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Las empresas pertenecientes a los sectores del ocio y la hostelería no están satisfechas con los seguros contratados para protegerse de los riesgos de sus respectivas actividades. Según un estudio de WTW, titulado 'Global Leisure and Hospitality Risk Outlook 2023' y en el que han participado 600 responsables de riesgos o de cumplimiento normativo de todo el mundo, el 52% de los encuestados se queja de que el seguro contratado por su empresa solo cubre daños materiales y no el coste de la interrupción de la actividad si la compañía se ve obligada a cerrar.

Otras conclusiones de esta encuesta sobre la perspectiva global de riesgos en los sectores del ocio y la hostelería son las siguientes: el 44% declara que las pérdidas relacionadas con los riesgos fueron mayores o mucho mayores en 2022 que las esperadas en los dos años anteriores; solo un 28% afirma tener bajo control las causas fundamentales de los riesgos a los que se enfrenta; casi tres cuartas partes afirman que carecen de datos o conocimientos para abordar los riesgos; el 59% mide y controla su reputación; y el 46% cree que es necesario un seguro de riesgo reputacional mientras que un 22% afirma que es fundamental.

Además, este estudio deja patente que la evolución de las tecnologías y el cambio en el comportamiento de los consumidores plantean nuevos retos a las grandes empresas de estos sectores. Y también se constata que estos negocios siguen sufriendo las repercusiones de la pandemia por el Covid-19. En este sentido, un 46% asegura que sus empresas se han visto afectadas por el auge de las actividades de ocio en casa y un 70% afirma que el acelerado cambio a lo digital es el mayor legado a largo plazo del Covid-19. Otro resultado relevante es que el 52% considera que el aumento de la competencia ajena al sector es uno de los mayores obstáculos a la hora de conseguir sus objetivos estratégicos.

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