Grupo Aseguranza

Red Hat, proveedor de soluciones de código abierto, ha anunciado que Mutua Madrileña ha utilizado su solución Event-Driven Ansible, disponible en Red Hat Ansible Automation Platform, como parte de su estrategia de automatización. Según precisa Red Hat, esta solución ayuda al equipo de TI de la aseguradora a responder más rápidamente a los eventos de TI en tiempo real, permitiendo reducir en un 50% las incidencias.

Como resultado de su importante crecimiento y diversificación en diferentes áreas de actividad en las últimas décadas, Mutua Madrileña ha pasado de tener 28 plataformas a más de 60. Por ello, según cuenta Red Hat, el equipo de 'middleware' de Mutua Madrileña decidió integrar la automatización en cada proyecto de su hoja de ruta, analizando dónde podía mejorar los procesos manuales existentes para lograr un enfoque estandarizado. Y, para este enfoque de automatización expansivo, Mutua Madrileña seleccionó Ansible Automation Platform.

Además, para tener una mejor visibilidad en sus diversos entornos, detalla Red Hat que el equipo de TI de Mutua Madrileña también pasó de la supervisión básica a la observabilidad inteligente con Dynatrace, lo que ayudó al equipo a identificar de forma proactiva patrones y problemas inusuales en su entorno antes de activar Event-Driven Ansible para resolver el incidente.

Asimismo, según Red Hat, Mutua Madrileña está evaluando ahora cómo maximizar el potencial de la automatización, integrándola en todos los sistemas de la empresa y poniendo en marcha nuevos servicios que incorporen como estándar la automatización y la observabilidad. Y Mutua Madrileña, de acuerdo con lo especificado por Red Hat, también está poniendo en marcha una iniciativa para ampliar su metodología de observabilidad y autorreparación, de modo que otros departamentos y plataformas también puedan beneficiarse de la experiencia del equipo de 'middleware'.

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