Grupo Aseguranza

Munich Re Automation Solutions, proveedora de soluciones de análisis y suscripción automatizadas para la industria de Vida, ha anunciado el lanzamiento del nuevo módulo Interview Screens para su solución de punto de venta de suscripción automatizada SARA.

Explica la identidad que se trata de una herramienta "ligera y flexible que adopta la la experiencia visual y la interfaz de usuario de la propia marca de la aseguradora, brindando a los solicitantes un recorrido fluido a través del proceso de suscripción", explica.

El director Comercial del proveedor, Alby Van Wyk, destaca que SARA "agiliza la fase inicial del proceso de solicitud de seguro" y "realiza una transición fluida a nuestro motor de suscripción, que maneja las pantallas de manera experta". Considera que este nuevo enfoque acelerará "los proyectos al reducir el esfuerzo y el tiempo de proceso, lo que lo convierte en una solución ideal para clientes con limitaciones de tiempo o recursos que buscan interfaces de aplicaciones configurables y listas para usar". Por su parte, Alberto Abalo, CEO de Munich Re Life and Health para el Sur de Europa y América Latina, apunta que "somos muy conscientes del estrés de la transformación digital al que se enfrentan los recursos de IT en las compañías de seguros, por lo que Screens ahora puede ayudar sin cambiar la experiencia visual y la interfaz de usuario". Indica que SARA ya ofrece a los clientes unas reglas para la suscripción de Vida y Salud" y que puede suscribir más del 90% de las solicitudes en menos de dos minutos y afirma que Screens "hará que nuestros clientes disfruten aún más fácilmente de nuestra solución".

La firma considera que las pantallas de entrevistas SARA representan un avance en la tecnología de suscripción digital al equiparar a las aseguradoras con una solución integral eficiente para el procesamiento de solicitudes de pólizas. Estas pantallas de entrevista interactúan con el motor de suscripción, guían la presentación de preguntas y generan interacciones entre los usuarios. Posteriormente, cuando los solicitantes responden a las preguntas, el motor de suscripción determina si se deben emplear preguntas reflexivas o si se debe aplicar una acción de suscripción como resultado a una respuesta. Al responder a todas las cuestiones, una pantalla muestra toda la información que regresa al motor de suscripción para la toma de decisiones finales.

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