Grupo Aseguranza

La Fundación Inade ha celebrado una nueva sesión de Espacio Inade. En esta ocasión con la participación de las compañías Berkley España y Markel que analizaron los siniestros en seguros de Responsabilidad Civil Profesional y la cobertura de riesgos en energías renovables.

Soledad Abad, responsable de siniestros-Specialties de Berkley España, abordó la cuestión de los siniestros dentro de los seguros de RC Profesional y destacó la importancia de ofrecer un servicio eficaz y ajustado a las necesidades del cliente y así lograr fidelizarlo. Señaló que "un cliente que solo valora el precio es más vulnerable al cambio, mientras que uno que reconoce el valor del servicio en siniestros tiende a mantenerse fiel a la compañía".

Destacó también la necesidad de realizar un análisis pormenorizado de la cobertura y las circunstancias del siniestro desde el primer momento. Subrayó en este sentido que aseguradora y asegurado "están en el mismo barco" y apuntó que la función de un seguro de RC no es solo indemnizar, sino también defender la honorabilidad del profesional asegurado.

Por su parte, José Antonio Otero, Head of Energy, Europe de Markel, se refirió a los riesgos asociados a las energías renovables, explicando la importancia de un correcto diseño y mantenimiento en proyectos de energía eólica, fotovoltaica y de sistemas de almacenamiento de energía en baterías. Destacó que "los incendios, el clima extremo y los fallos estructurales son algunos de los principales riesgos que afectan a estos proyectos, por lo que la clave está en la prevención y en contar con coberturas adecuadas".

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