Grupo Aseguranza

Adecose ha comenzado a enviar a sus socios el cuestionario para el Barómetro 2016, que en esta edición cumple 8 años de vida. Las novedades destacadas para esta edición se refieren a cuestiones relativas a cómo se relacionan las corredurías con los clientes (personal, telefónico, online) separando los seguros personales y los de empresa; el conocimiento y utilización del EIAC y la valoración de los proveedores tecnológicos; y una pregunta sobre si la compañía utiliza los datos de los clientes que la correduría le ha proporcionado para fines distintos de los previstos por la correduría.

En la edición del año pasado Adecose superó las 800 encuestas cumplimentadas y 100 corredurías participantes. Las respuestas servirán para la elaboración del informe posterior que se presentará a primeros de 2017 con datos generales del sector y con diferentes ranking de las compañías según la valoración obtenida. Las aseguradoras participantes recibirán un informe particular con la información obtenida sobre ellas, de modo que les permita tomar decisiones en la mejora de los procesos dentro de sus organizaciones.