El derecho al olvido oncológico es "un tema especialmente sensible para la sociedad", tal y como señaló Lázaro Cuesta, responsable de Asesoría Jurídica, proyectos normativos e internacional de Unespa, en su intervención en el 10º Encuentro de Responsables del Servicio de Atención al Cliente organizado por ICEA. El Gobierno de Pedro Sánchez aprobó in extremis el Real-Decreto que lo regula, pero, según señalan desde la patronal del seguro, son varios los "términos confusos" y las inconcreciones que deben ser aclarados para evitar un aluvión de quejas y reclamaciones.