Relaciones digitales: un boomerang que ya ha afectado a la banca y puede llegar al seguro
La banca ha completado prácticamente su proceso de digitalización, pero ¿ha cometido errores por el camino? El 'Estudio de Emociones en Banca 2023' presentado por EMO Insights pone sobre la mesa algunos de los errores más graves que están penalizando las relaciones con sus clientes. El seguro está a tiempo de tomar nota…
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