Grupo Aseguranza

Occident acaba de implementar diferentes iniciativas para el desarrollo del plan de formación dirigido a su red comercial. La compañía aboga por convertir la formación en una palanca fundamental para garantizar un nivel de conocimientos elevado y homogéneo entre todos los integrantes -empleados y mediadores- de la organización comercial.

La aseguradora ha comenzado su nueva estrategia con una formación específica para 100 supervisores del canal agencial y del canal corredores. El programa pretende conseguir que todos los responsables comerciales compartan una visión uniforme del modelo comercial de Occident tras la unificación, reforzando sus habilidades y proporcionándoles herramientas eficaces para alcanzar sus objetivos. Entre los temas que incluye el plan de formación destacan los relativos a liderazgo, gestión de equipos comerciales y claves del nuevo modelo comercial de la aseguradora, entre otros.

Formación específica en Vida

Occident también ha puesto en marcha una formación sobre el negocio de Vida dirigida, en primer lugar, a los directores de sucursales y de agencias. En concreto, el programa se centra en cómo hacer un adecuado análisis de las necesidades de los clientes, teniendo en cuenta sus particularidades en materia de fiscalidad y seguridad social, utilizando las herramientas de las que dispone la compañía, para poder ofrecer a cada cliente la solución más adecuada. En una segunda fase se impartirá también la formación a los mediadores tutelados por dicha red de supervisión.

"La formación siempre ha sido -y en estos momentos, más que nunca- un puntal en nuestro modelo de distribución a través de mediadores. Estamos convencidos de que tanto supervisores como agentes y corredores deben contar con los mejores programas formativos, pues son la primera línea de Occident delante de nuestros clientes", ha explicado el director comercial de Occident, Raúl Lucena. "Vamos a seguir desarrollando nuevas acciones formativas con el objetivo de alcanzar el nivel de excelencia que merecen y nos exigen nuestros clientes", ha añadido.

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