Grupo Aseguranza

En la actualidad, dos tercios de las aseguradoras que operan en el mercado español tienen implantados, o se encuentran en desarrollado, proyectos de big data con el objetivo de conocer mejor al cliente, según información facilitada por ICEA y extraída del 'VI termómetro del big data en el sector asegurador español', estudio elaborado junto a everis.

Pero entrando más en el detalle de este amplio objetivo, el principal fin por el que las compañías apuestan por el big data es para llevar a cabo una segmentación de clientes, como reconoce el 92,4% de las aseguradoras consultadas. La detección de casos de fraude y riesgos de fuga de asegurados, ambos señalados por un 83,3% de las entidades, son los otros principales fines del uso de big data para el seguro español.

Los otros 6 fines restantes son: identificar nuevas variables y tarificaciones (74,2%), mejorar la eficiencia en procesos (74,2%), perfeccionar el análisis de textos (51,5%), rediseñar productos (45,5%), analizar redes sociales (37,9%) y movilidad (21,2%).

Autos y Hogar son los dos ramos que acaparan un mayor número de proyectos de big data, aunque Salud es el más atractivo en cuanto al futuro.

Y otra conclusión de este estudio, según resalta ICEA, es que los departamentos de Marketing, Actuarial y TI son los que más interés muestran en el análisis masivo de datos.

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