Grupo Aseguranza

Correduidea ha puesto en marcha la iniciativa Proyecto CustodIA, diseñada para apoyar y ayudar a las mujeres del sector asegurador que ocupan roles principalmente administrativos y que se enfrentan a la amenaza de perder sus empleos -o ser desplazadas- debido a la irrupción de la IA.

Correduidea ha tomado esta decisión tras observar diferentes estudios y análisis que constatan que 3 de cada 4 profesionales que realizan trabajos administrativos en el seguro son mujeres. Con la creciente automatización y el impacto de la IA en estos roles, se teme que se amplíe aún más la brecha de género en el empleo.

Enmarcado en este proyecto, Correduidea ha celebrado un foro virtual en el que se han compartido experiencias personales y visiones del futuro, destacando la imperiosa necesidad de formación continua y adaptación ante los vertiginosos avances tecnológicos. "La IA debe ser vista como un compañero de viaje y no como una amenaza. Es esencial concienciar y formar a las empleadas administrativas para adaptarse a estos cambios", señaló Mamen Sáez, directora de Correduidea e impulsora del proyecto. Y añadió Alfonso Linares, desarrollo de Negocio en Correduidea: "Como llevamos diciendo desde hace tiempo, la pandemia ha cambiado al cliente, la IA está cambiando los negocios".

En este encuentro virtual ha participado nuestra compañera Ana Amigo, quien reflexionó sobre el impacto positivo de la IA en la productividad: "No debemos tener miedo a la IA, sino verla como una herramienta que nos puede ayudar enormemente". También ha intervenido Yolanda Trujillo, responsable de Operaciones, Marketing y Comunicación en Previsora General, que afirmó: "La IA ha llegado para quedarse y debemos verla como una oportunidad". Y Sabina López, gerente de Iberseguros y ganadora de SQEUD 2024, que hizo una llamada a la acción para todos los trabajadores del sector: "Es vital concienciar a los trabajadores de que deben aprender, identificando procesos que la máquina nunca podrá realizar, para así asegurar su relevancia".

Cristina Vallejo, gestora de equipo del Área de Consultoría en GRAMAudit, subrayó la importancia de la complementariedad entre humanos y máquinas: "La IA debe ser complementaria a los puestos de trabajo y no suponer la destrucción de los mismos". Y Amanda de la Vega, responsable de Mediación de Corredores en Andalucía y Canarias para Iris Global, destacó la necesidad de estar al día con la evolución tecnológica: "La IA es parte de la evolución tecnológica y es esencial mantenerse actualizado". Por su parte, Yolanda Cordero, subdirectora de Lamb Software, reiteró: "La IA siempre va a necesitar del ser humano para avanzar y proporcionar respuestas útiles y prácticas". Y, por último, Víctor Delgado, economista y cofundador de AEMME, concluyó: "Debemos seguir promoviendo estrategias efectivas para apoyar a las mujeres en el seguro".

El proyecto tiene continuidad en la formación a empleadas de corredurías y agencias de seguros, así como de aseguradoras. La primera experiencia ha sido realizada junto a Colmedse y, en el futuro, se seguirán organizando foros con profesionales en otros colegios o asociaciones.

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