Grupo Aseguranza

La correduría Cobertis integra la inteligencia artificial (IA) en sus procesos de venta cruzada después de un proceso de evaluación. La correduría inició hace meses una colaboración con Foliume, una herramienta de optimización comercial para mejorar la venta cruzada con IA, y ahora destaca que están aplicando mejoras en las campañas gracias a la nueva tecnología. Además, apuntan que esto uso les ha permitido "dar un gran salto cualitativo en sus procesos, tanto internos como externos".

Destaca Cobertis que este avance les permite "analizar grandes volúmenes de Datos" y de esta manera "segmentar y clasificar de forma automática a nuestros clientes para personalizar nuestra oferta de seguros acorde a las necesidades de cada cliente".

Oriol Mayordomo, socio y director de Innovación, apunta que esa segmentación personalizada en esta primera fase, "nos permitirá tener una tasa de conversión mucho más alta, a la vez que cuando contactamos con nuestros clientes, les ofreceremos una cobertura, que realmente necesita, nos la termine contratando o no". Señala también que en los próximos meses irán integrando nuevos flujos internos y externos en los que la IA "va a jugar un papel muy importante y decisivo".

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