Los peritos muestran su preocupación por el exceso de presión a los proveedores del seguro
Los peritos han mostrado públicamente su preocupación por la actual situación de los proveedores del seguro tal y como dejaron de manifiesto en el encuentro que Apcas celebró en Madrid bajo el título 'El Seguro y Madrid 360º' a la que asistieron un gran número de agentes del sector asegurador.
El acto central de la jornada fue una mesa redonda con un representante de las entidades aseguradoras, de los talleres de automóviles, de los reparadores del hogar, de los mediadores de seguros, de los abogados especialistas y de los peritos de seguros, quienes expusieron su visión de la situación del sector asegurador.
Según los participantes, la situación actual de los proveedores del seguro es cada vez más insostenible sin excepción para todos sus agentes, pudiendo llegar a surgir una crisis en el mercado asegurador dada la insostenibilidad de la situación para los colectivos profesionales de proveedores.
Ante el panorama actual, la búsqueda de una sostenibilidad económica de los proveedores con relación a sus clientes, las entidades aseguradoras, es vital para poder seguir prestando sus servicios y que las entidades aseguradoras sigan cumpliendo con sus obligaciones contraídas.
Los representantes de los proveedores de servicios al seguro coincidieron en que la tendencia actual del seguros con una clara insuficiencia en las primas, imposibilita un seguro de calidad y no solo perjudica a los proveedores sino lo asegurados ven y seguirán viendo progresivamente disminuida la calidad de los servicios, con un claro empeoramiento de la respuesta del seguro a sus asegurados.
Exceso de presión a los peritos
Desde Apcas, se alerta del exceso de presión que están sufriendo los peritos por parte de las entidades que les exigen una reducción de tiempos de respuesta sin que se introduzcan mejoras en los procesos de comunicación; el traspaso de cada vez mayores cargas administrativas a los gabinetes periciales y a los profesionales; un aumento de costes de la actividad correlativo a lo anterior, que no es reconocido ni por tanto compensado en los honorarios; la consiguiente disminución de los márgenes ya exiguos del negocio junto con la congelación de los honorarios desde hace años en la mayoría de los casos...
En este sentido, los proveedores proponen una serie de mejoras para alivien estas presión que pasaría por una digitalización actualizada en los procesos para aligerar las cargas administrativas, fundamentalmente con relación a las comunicaciones con sus proveedores, y valorar justamente los servicios prestados, lo que implica una actualización perentoria de los honorarios, son algunos de los argumentos que los ponentes proponen a las entidades aseguradoras para poder mejorar la situación actual y garantizar la sostenibilidad de os proveedores.
En palabras de Francisco Cañas, presidente de Apcas Madrid: "Debemos dar más importancia a los proveedores de las aseguradoras y, en el caso de los peritos de seguros, en concreto los de Apcas, ajustar las exigencias y el valor que aportamos a las retribuciones percibidas".
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