Grupo Aseguranza

El 41% de los ciudadanos recuerda el contenido de los anuncios online sobre el sector asegurador que ha visto durante esta cuarentena, según la tercera oleada del informe 'Digital Consumer 24 hours Indoors' de Nielsen elaborado en colaboración con Dynata.

El sector asegurador es uno de los que mejor se está posicionando en el 'top of mind' de la audiencia en esta crisis tras la alimentación (53%) y la comida a domicilio (42%).

Reconfortar a los clientes

Los contenidos publicitarios apelan en estos momentos a la sensibilidad del consumidor, acompañándolo y reconfortándolo en la incertidumbre actual. En este sentido las marcas están apostando por crear un contenido publicitario emocional que tranquilice, calme y anime, pues aluden a la fortaleza de las personas y a la unión de la sociedad, garantizando que no dejarán solo a nadie en estos momentos de dificultad.

En concreto, un 31% asegura que se siente a gusto con los anuncios online que hacen referencia a la situación actual, haciendo que, de manera gradual, cada vez menos personas tomen una posición neutral frente a ellos. Así, vemos un cambio de tendencia en la percepción de los españoles ante la publicidad, justo en un momento en que sus hábitos de compra también han variado radicalmente.

Como señala la responsable de medición de Nielsen Media, Maira Barcellos, "es momento de que las marcas se posicionen como parte de la solución a la crisis. No solo las que más se consumen ahora, sino todas, pues aunque para algunos sectores sea un año perdido de negocio, no lo es para su relación con el consumidor y tienen que pensar a largo plazo. Tanto seguros como otros sectores, como el hotelero, por ejemplo, están contribuyendo a la solución, mensaje que permite apelar al corazón del consumidor y fortalecer la imagen de marca y, lo que es más importante, crear un vínculo que perdurará cuando todo esto pase".