Grupo Aseguranza

Ken Haman, director del AB Advisor Institute, impartió una clase magistral a 50 consejeros patrimoniales de AXA Exclusiv. Haman abordó cuestiones como la construcción de la confianza con el cliente y la importancia del acompañamiento en las decisiones de inversión; así como la escucha activa para conocer sus verdaderas necesidades.

En la jornada formativa, también participó Miguel Luzarraga, director general de AllianceBernstein, que enfrentó a los consejeros de AXA a diferentes situaciones en las que tenían que tomar las decisiones de inversión óptimas para obtener la mejor rentabilidad posible.

Para Javier Caballero, director Redes Exclusivas de AXA España, "uno de los valores fundamentales de AXA es lo que nosotros denominamos Customer First. En este sentido, es crucial no solo ofrecer los mejores productos que se adapten a las necesidades de los clientes, sino también contar con una red comercial capaz de brindar el mejor acompañamiento y ofrecer las soluciones más adecuadas para cada uno de ellos. En AXA apostamos por la formación continua de nuestros mediadores, no solo en lo que respecta a habilidades técnicas, sino también al desarrollo de capacidades comerciales".

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