Grupo Aseguranza

Asisa ha renovado su página web, así que como su proceso de tarificación y contratación digital, que se ha simplificado y agilizado. Este proyecto se enmarca dentro del proceso de transformación digital y de negocio que está impulsando la compañía, que busca avanzar en un nuevo modelo de relación con los clientes y fortalecer sus capacidades en el ámbito de la venta digital.

De esta manera, la aseguradora explica que se han transformado tanto la arquitectura como los procesos que dan soporte a la web y su aspecto visual. También, se han añadido nuevas funcionalidades para simplificar los trámites que realizan los usuarios, mejorar su experiencia y facilitar los procesos de contratación online.

La web de Asisa ha cambiado por completo su imagen y se adapta mejor a la navegación en dispositivos móviles. También, detallan desde la compañía que se mejora la experiencia de usuario (UX), la organización y calidad de los contenidos, y procesos de tarificación y contratación. Igualmente, recalcan que el uso de tecnología 'cloud' permite mejoras en el rendimiento, como mayor agilidad, fluidez o menores tiempos de respuesta para facilitar la navegación.

En Asisa consideran que estas mejoras cambiarán la forma de relación de los clientes a la hora de contratar sus productos y tendrá un impacto en las ventas digitales. Con las nuevas herramientas incorporadas a la web, el tiempo de contratación de un seguro de Salud se ha reducido un 27,5%.

Además, señalan en Asisa que la nueva web facilitará el posicionamiento en los buscadores, ofrecerá nuevos datos analíticos para perfeccionar la estrategia de venta digital y estará plenamente integrada en el nuevo CRM Salesforce. Y lo consideran un elemento esencial para fortalecer la capacidad comercial de Asisa en el ámbito digital, mejorar su posicionamiento en el mercado, seguir avanzando en su diversificación multirramo y favorecer la venta cruzada de sus productos y, con ella, la retención y fidelización de la cartera de clientes.

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