Autoridad del Cliente Financiero: Adecose recupera estas 2 propuestas
Adecose ha participado en el trámite de audiencia e información pública del Anteproyecto de Ley por la que se crea la Autoridad Administrativa Independiente de Defensa del Cliente Financiero para la resolución extrajudicial de conflictos entre las entidades financieras y sus clientes. Esta fase finalizó el pasado 26 de diciembre de 2023.
En sus observaciones, Adecose ha recuperado la propuesta que ya planteó el año pasado en el Congreso de los Diputados. Se trata de una petición para que se introduzca una nueva Disposición Final con el objetivo de modificar la Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario con el objetivo de reforzar los derechos de los consumidores. Con esta acción, Adecose pretende conseguir una mayor protección del cliente a la hora de contratar una hipoteca.
En concreto, Adecose lanza dos propuestas. Por un lado, que se obligue a las entidades financieras a advertir al prestatario, con una antelación mínima de 2 meses, del vencimiento de cada anualidad de los seguros contratados mediante prácticas de venta vinculada o de venta combinada, con indicación expresa en cada comunicación, del derecho del prestatario a contratar los seguros con un proveedor diferente.
Por otro, que en el caso de que la póliza de seguro en garantía del cumplimiento de las obligaciones del préstamo fuera un seguro de Vida del prestatario, la póliza de seguro exigida o propuesta debe ser renovable en cada anualidad, equivalente al capital pendiente de amortización y nunca de prima única.
La semana pasada, el Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros también anunció que había remitido al Ministerio de Economía un total de 10 alegaciones.
Este proyecto quedó en un cajón con el adelanto de las pasadas elecciones generales pero, en esta nueva legislatura, una de las primeras actuaciones del Ministerio de Economía ha sido retomarlo.
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