Grupo Aseguranza

Antonio Belda, director ejecutivo de Servicios Profesionales Claims de Aon fue el primer invitado de la tribuna Charlas Legales organizada por Fundación Inade.

En esta ocasión se puso el foco en la suma asegurada. En este sentido, Belda afirmó que se trata de un aspecto fundamental del contrato de seguro que no recibe la atención adecuada. "El problema de fijar mal la suma asegurada se vuelve evidente cuando se produce un siniestro", advirtió. Contrariamente a la creencia popular, la suma asegurada no representa el valor de la indemnización, sino que es el punto de partida desde el que se calcula.

Belda subrayó que es responsabilidad del tomador del seguro fijar la suma asegurada. Aunque el corredor debe asesorar sobre las distintas opciones, como el valor real o el valor de reposición a nuevo, y la compañía puede sugerir una suma asegurada, determinar el valor real de los bienes es algo que solo puede hacer el propio tomador.

El peligro del infraseguro

El ejecutivo de Aon alertó sobre el peligro del infraseguro - el valor del bien asegurado supera la suma asegurada-. En estos casos, la indemnización se calcula aplicando una regla proporcional, lo que puede resultar en una indemnización mucho menor de lo esperado por el asegurado.

El infraseguro es, además, una de las principales causas de conflicto en el sector asegurador. Tal y como destacó Belda, "el infraseguro se visualiza cuando realmente necesitas que el seguro te ayude, es decir, en el momento del siniestro". Por ello, es vital valorar correctamente los bienes asegurados tanto al inicio del contrato como en cada renovación.

Para evitar estas situaciones, el papel del corredor de seguros es clave, no solo en el momento de la firma, si no durante toda la vigencia del contrato, pues la revalorización o devaluación de un bien es una causa común de este tipo de problemas. "Los corredores de seguros somos asesores durante el tiempo de duración del seguro, es un contrato vivo", aseguró Belda.

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