CGPA Europe presentó en Madrid la 10ª edición del Observatorio Europeo de Mediadores de Seguros que, como explicó Sylvain de Nombel, presidente del Grupo Asegurador CGPA, es una pieza fundamental del compromiso de la aseguradora hacia los mediadores. "Un manual esencial para la mediación de seguros, que explica la evolución de las reclamaciones tanto en España como en Europa, para que el mediador pueda tomar medidas de prevención". Pero, además, en cada edición aborda un problema que afecta a la mediación de seguros y en esta edición ha querido centrarse en la cooperación entre las distintas figuras de la distribución. ¿Qué tenemos qué hacer? ¿Quién tiene la responsabilidad última? ¿Es necesaria una nueva regulación? Sin duda, es el momento de abrir el debate.