Grupo Aseguranza

Cuatrecasas ha organizado el encuentro 'Retos y oportunidades en el sector asegurador', donde se ha abordado uno de los aspectos estratégicos clave de la regulación en el seguro en 2025 y en los próximos años: la definición del 'value for money' de los productos y su impacto en términos de gobernanza.

En una mesa redonda, los participantes han analizado en concreto la aplicación del enfoque de 'value for money' en las diversas fases de la cadena de valor de los productos de seguro. Se ha explicado que este concepto busca garantizar que los productos ofrecidos a los clientes proporcionen un valor claro y tangible, alineándose con sus necesidades y expectativas. Durante el debate, se han explorado diversas iniciativas y buenas prácticas que las empresas pueden implementar en sus procesos de gobernanza para asegurar la transparencia, equidad y eficacia de sus productos, en un esfuerzo por mejorar la satisfacción del cliente y cumplir con las exigencias regulatorias. Además, se ha destacado la importancia de la innovación y la digitalización como herramientas clave para cumplir con estos objetivos, permitiendo a las aseguradoras ofrecer productos más personalizados y eficientes.

Una de las participantes en esta mesa redonda ha sido Ruth Duque, socia especializada en Servicios Financieros y Seguros de Cuatrecasas, que ha señalado: "El control del valor del producto a los clientes se debe incorporar con un enfoque estratégico. Es una cuestión transversal que afecta a todos los ramos y productos de seguro". También han intervenido Pablo Pernía, director del Departamento Legal de VidaCaixa, presidente de Amaef y vicepresidente de la Comisión de Conducta de Mercado de Insurance Europe; María Durán, abogada de Mutua Madrileña; y Xavier Bellavista, director de Inversiones de Mercer y miembro de la comisión gestora del fondo de reserva de jubilación de Andorra y del Instituto Español de Analistas.

El foro ha concluido con un diálogo entre Ruth Duque y Eva María Lidón, subdirectora general de Autorizaciones, Conducta de Mercado y Distribución de DGSFP, para analizar los últimos avances a nivel nacional e internacional en la regulación y supervisión de 'value for money' y en los procesos de gobernanza de productos.

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