Grupo Aseguranza

Santalucía celebró su convención comercial anual, centrada en la consecución de los objetivos de su Plan Estratégico 100+ para 2024, además de abordar los retos previstos para el inicio del nuevo ciclo 2025-2028 y analizar los resultados de 2024. En este nuevo año, el objetivo estará enfocado en el lanzamiento del nuevo plan estratégico "centrado en el crecimiento de las principales áreas de negocio, el impulso de la digitalización, la gestión avanzada del dato y la búsqueda de soluciones frente a los retos demográficos y climáticos".

Dominique Uzel, director general de Negocio, destacó el trabajo del grupo tras la DANA y cómo "el equipo Santalucía ha sabido volver a levantarse desde el primer día para salir adelante ofreciendo siempre el mejor servicio a nuestros asegurados". Para 2025, apuntó que "nos embarcamos en esta nueva aventura con ambiciosos objetivos que superan los ya conseguidos en estos cuatro últimos años. Tenemos múltiples líneas de trabajo que podemos resumir en un objetivo principal: convertirnos en la aseguradora preferida por las familias españolas".

Andrés Romero, consejero director general de Santalucía, afirmó que "en estos cuatro años, en un entorno incierto, hemos logrado grandes cosas que han contribuido de manera decisiva al proceso de transformación del Grupo Santalucía: el liderazgo en experiencia cliente, los avances en automatización de los principales procesos de negocio, la apuesta por las personas y la sostenibilidad y la renovación del core asegurador, son aspectos que han situado al Grupo en un buen punto de partida para afrontar el próximo ciclo estratégico 25-28". Para 2025, el objetivo principal es "impulsar el crecimiento neto positivo enfocándose en la captación de nuevos clientes gracias a la renovación de su propuesta de valor core, la ampliación de la oferta familiar y la diversificación de la distribución. Todo ello acompañado de una renovación tecnológica, impulso de la digitalización y fortalecimiento de la imagen y posicionamiento de marca para ser diferenciales", explica Santalucía.

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