La estrategia publicitaria de Línea Directa levantó en 2022 una polvareda pocas veces vista en el sector asegurador. Especialmente, su campaña titulada 'Big Bang', un spot que proyectaba la idea de que la intervención en la actividad aseguradora de intermediadores (mediadores, peritos o abogados) era irrelevante y que solo servía para encarecer las pólizas. La aseguradora nunca ha rectificado y siempre ha defendido esa campaña. En la junta general de accionistas, Patricia Ayuela, consejera delegada de la entidad, lo ha vuelto hacer con el siguiente argumento.