Aenor reconoce la calidad de la atención de Mutualidad
Mutualidad ha recibido por cuarto año consecutivo la certificación ISO 9001 que concede la Asociación Española de Normalización y Certificación (Aenor), perteneciente a la red internacional de certificación IQNet. Destaca la entidad que se reconoce así "la calidad del servicio de atención telefónica al mutualista y los servicios de comercialización telefónica de seguros".
El presidente de Mutualidad, Enrique Sanz Fernández-Lomana, ha manifestado sentirse orgulloso del trabajo del equipo. Añade que "su dedicación y compromiso con la excelencia y la sostenibilidad nos han llevado a ofrecer la mejor calidad en la atención a nuestros mutualistas, mejorando sus niveles de satisfacción, mientras contribuimos a un futuro más sostenible".
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