Grupo Aseguranza

Grupo Aico afirma que en 2015 incrementó su capacidad de gestión de siniestros en un 78%, pasando de gestionar 1.800 expedientes a 3.200 en el último ejercicio. Además, redujo en un 65% el tiempo medio de servicio de atención al cliente en la gestión por expediente. “El objetivo se enmarca en la estrategia de Grupo Aico para la optimización y racionalización de tareas en base al uso intensivo de las funcionalidades y recursos de su sistema informático ebroker. Grupo Aico ha fijado en una primera fase el ambicioso objetivo de tramitar 7.000 expedientes anuales de siniestro con la exclusiva dedicación de dos técnicos de gestión”, añade.