Grupo Aseguranza

Oliver Bäte, CEO de Allianz SE, ha inaugurado la 44 Conferencia del Seguro en Sun City (Sudáfrica). Bäte destacó que en el actual mundo, en el que los cambios se producen con rapidez, "es crítico innovar de forma veloz y cambiar el rumbo si es necesario. La industria aseguradora, como otras industrias que ofrecen servicios a clientes, se está transformando al ritmo que impacta la digitalización en nuestras vidas". Afirma que las nuevas expectativas de los clientes, la entrada en escena de un creciente número de factores disruptivos y la aparición de nuevas megatendencias, como la inteligencia artificial, los asistentes inteligentes o los drones, están cambiando el modelo asegurador tradicional.

El CEO de Allianz SE también ha comentado durante su conferencia que mientras mercados tradicionales, como Europa, están inmersos en su proceso de transformación digital, "África es digital por naturaleza". Explica que apoyados en la penetración de Internet y el móvil, los países africanos pueden liderar la innovación. A su juicio, los clientes dirigirán la innovación en el sector asegurador en África al demandar ofertas y canales completamente digitalizados. Esta circunstancia, y el hecho de que las normas y la regulación son favorables a la innovación en los servicios financieros, ponen a África en una posición ideal para llegar a ser un líder digital del futuro".